Lapin sote-palvelujen neuvonta palvelee tehostetusti vuodenvaihteessa

30.12.2022

Lapin sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta ja ajanvaraus palvelevat tuttuun tapaan myös alkuvuodesta 2023. Osassa neuvontanumeroita aukioloaikoja on pidennetty tammikuun ajan.

Ajantasaiset sote-palvelujen yhteystiedot löydät 1.1.2023 alkaen verkkosivuiltamme osoitteesta lapha.fi.

 

Neuvonta auttaa oikeiden palveluiden ääreen vuodenvaihteessa

Jos tarvitset apua löytääksesi oikean palvelun tai haluat kysyä jotain muuta Lapin sote-uudistuksesta, ota yhteyttä neuvontanumeroon. Alla ovat neuvontanumerot paikkakunnittain.

Enontekiö

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 532 6594 ja 040 674 1163 Soittoaika arkisin klo 8–16

Inari

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 351 4150 Soittoaika arkisin klo 8–16

Kemi

Neuvonta ja palveluohjaus 050 370 7951 Soittoaika arkisin klo 9–15

Ikäihmisten asioissa 016 860 4105 Soittoaika arkisin 9-15

Kemijärvi

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 701 2931 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa: palveluohjaaja 040 481 1926, soittoaika arkisin klo 9–11 sosiaaliohjaaja 040 159 4390 sosiaalityöntekijä 040 637 4513

Keminmaa

Sosiaalipalvelujen neuvonta 0400 294 337 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa 0400 914 687 ja 040 578 3289, soittoaika maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin klo 9–11.

Kittilä

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 482 5898 Soittoaika arkisin klo 8–16

Kolari

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 489 5347 Soittoaika arkisin klo 8–16

Muonio

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 489 5173 Soittoaika arkisin klo 8–16

Pello

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 652 6618 Soittoaika arkisin klo 8–16

Pelkosenniemi

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 750 7959 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa: sosiaaliohjaaja 040 153 4968 sosiaalityöntekijä 040 745 9980

Posio

Yleinen sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta 040 801 2378 Soittoaika arkisin klo 9–11

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 860 8347 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ranua

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 635 3901 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten palveluohjaus ja neuvonta 040 624 9335 Soittoaika arkisin klo 9–15

Rovaniemi

Sosiaalipalvelujen neuvonta 016 860 2043 Soittoaika arkisin klo 9–15

Ikäihmisten asioissa neuvontapiste Nestori 016 860 2044 Soittoaika arkisin klo 8–15

Salla

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 180 1629 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa: sosiaaliohjaaja 040 192 9839 sosiaalityöntekijä 040 525 1279

Savukoski

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 576 5907 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa sosiaaliohjaaja 040 537 4443

Simo

Neuvonta ja palveluohjaus 050 370 7951 Soittoaika klo 9–15

Ikäihmisten asioissa 040 572 7329, soittoaika arkisin klo 9–14

Sodankylä

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 571 2169 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa palveluohjaajat 040 187 5577, soittoaika arkisin klo 9–12

Tervola

Sosiaalipalvelujen neuvonta 0400 298 940 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa 040 575 7363 ja 040 651 9590

Soittoaika arkisin klo 9–14

Tornio

Sosiaalitoimiston palveluohjaus 040 649 2920 Soittoaika arkisin klo 12–16

Ikäihmisten asioissa 040 669 2353, soittoaika arkisin klo 9–15

Utsjoki

Sosiaalipalvelujen neuvonta 040 701 4440 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ylitornio

Sosiaalipalvelujen neuvonta 0400 299 481 Soittoaika arkisin klo 8–16

Ikäihmisten asioissa 0400 314 275.

 

Päivystys auttaa hätätapauksissa virka-ajan ulkopuolella

Virka-ajan ulkopuolella koko Lapin yhteinen sosiaalipäivystys palvelee numerossa 040 726 6965. Päivystys on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden. Ota yhteyttä sosiaalipäivystykseen vain, jos asiasi ei voi odottaa seuraavaan arkipäivään.

Keskussairaaloiden päivystykset ovat avoinna normaalisti ympäri vuorokauden. Päivystyksen puhelinneuvonta on tarkoitettu vain päivystysluonteisiin tilanteisiin, joissa tarvitaan terveydenhuollon ammattihenkilön arviota hoidon tarpeesta. Jos asiasi voi odottaa seuraavaan arkipäivään, ole yhteydessä omaan terveyskeskukseesi.

Lapin keskussairaalan päivystysnumero on 016 322 48 00 ja käyntiosoite Ounasrinteentie 22, Rovaniemi. Länsi-pohjan keskussairaalan päivystysnumero on 040 149 1340 ja käyntiosoite Kauppakatu 25, Kemi.

Terveyskeskusten ajanvarauksen ja päivystyksen yhteystiedot löytyvät 1.1.2023 alkaen verkkosivuilta lapha.fi.

Kiireellisissä hätätapauksissa soita aina yleiseen hätänumeroon 112.

 

Asiakasmaksuyksiköt neuvovat maksuihin ja laskutukseen liittyvissä asioissa

Jos sinulla on kysyttävää asiakasmaksuihin tai laskutukseen liittyen, ole yhteydessä oman alueesi asiakasmaksuyksikköön. Asiakasmaksuyksiköt on jaettu neljään alueeseen. Asiakasmaksuyksiköt palvelevat 2.1.2023 alkaen arkipäivisin.

Lounainen alue: Kemi, Keminmaa, Simo, Tornio, Tervola, Ylitornio puh. 016 860 1061 lounais-lappi.laskut@lapha.fi

Pohjoinen alue: Enontekiö, Inari, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello, Utsjoki puh. 016 860 1062 pohjois-lappi.laskut@lapha.fi

Itäinen alue: Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski, Sodankylä puh. 016 860 1063 ita-lappi.laskut@lapha.fi

Kaakkoinen alue: Posio, Ranua, Rovaniemi puh. 016 860 1064 kaakkois-lappi.laskut@lapha.fi